إطلاق منصة تفاعلية متكاملة لقياس أداء الخدمات

0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

نستعرض لكم أهم وأخر الاخبار في المقال التالي:
إطلاق منصة تفاعلية متكاملة لقياس أداء الخدمات من موقع مجلة هي، بتاريخ اليوم الثلاثاء 2 أكتوبر 2018 .

إطلاق منصة تفاعلية متكاملة لقياس أداء الخدمات

الإثنين, 10/01/2018 - 19:10

أطلقت هيئة الأنظمة والخدمات الذكية بالتعاون مع الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي، المنصة التفاعلية المتكاملة لمحفظة الخدمات الحكومية الأولى من نوعها، لتعريف وتوثيق معلومات الخدمات الحكومية وقياس أدائها بشكل دقيق

في التفاصيل وبحسب ما نشرته الخليج على موقعها الإلكتروني وعلى ضوء ما سبق تم ذلك بحضور الدكتورة روضة السعدي، المديرة العامة للهيئة، وعدد من المديرين التنفيذيين والموظفين من الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي، وتخلل حفل الإطلاق تكريماً ل5 جهات حكومية حققت أعلى مستوى نضج مؤسسي في خدماتها الرقمية على مستوى إمارة أبوظبي.

الأهمية الإستراتيجية

أكدت الدكتورة روضة السعدي على الأهمية الاستراتيجية لهذه المبادرة؛ والدور الكبير الذي تلعبه كونها تمثل مرتكزاً رئيسياً لتطوير خدمات الحكومات الريادية وزيادة تنافسيتها وتأثيرها المباشر على عملية اتخاذ القرار الفعال، فيما يتعلق بتطوير تجربة المتعامل ورفع الكفاءة الحكومية.

الخدمات الذكية

أفاد المهندس محمد العسكر، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون الحكومية وإدارة الشركاء، في هيئة الأنظمة والخدمات الذكية بأن إسناد حكومة أبوظبي محفظة الخدمات الحكومية إلى الهيئة، يمثل دعما كبيرا للجهود الحكومية المبذولة في مجال التحوّل الذكي والخدمات الرقمية.

برنامج تدريبي

وقد عملت الهيئة على تنظيم برنامج تدريبي لمحفظة الخدمات الحكومية يستهدف 60 جهة حكومية، فيما بلغت نسبة التحول الرقمي على مستوى الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي 55%، كما وصلت نتائج النضج المؤسسي إلى نسبة نضج متوسط هي 2.3، كما أن 76% هي نسبة استخدام القنوات الرقمية في إمارة أبوظبي.

الكلمات الدالة

مواضيع ذات صلة

نشكركم متابعين وزوار بوابة ميدان الأخبار على الثقة والتواجد، كما نعدكم بتقديم كل جديد وهام من كافة المصادر الإخبارية الموثوقة، وقد تم نقل ( إطلاق منصة تفاعلية متكاملة لقياس أداء الخدمات ), والمصدر هو المسئول عن ما ورد بالخبر.
المصدر : مجلة هي

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق